Публичная оферта

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Хабибов Хабиб Магомедович, статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 051303916290, адрес для юридически значимых обращений: Республика Дагестан, город Махачкала, пр Имама Шамиля, далее — «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях.

Оферта применяется к сайту https://pay.noesissite.ru, Telegram-боту Noesis VPN, личному кабинету, странице подписки и связанным с ними функциям сервиса, далее совместно — «Сервис».

Пользователем является дееспособное физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд. Лицо, не достигшее необходимого возраста или объема дееспособности, использует Сервис с согласия законного представителя.

До акцепта Оферты Пользователь обязан ознакомиться с ее условиями, Политикой обработки персональных данных, правилами оплаты и возврата и правилами использования Сервиса.

Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на срок подписки доступ к функциональности Сервиса: учетной записи, персональной ссылке подписки, совместимым конфигурациям подключения, личному кабинету, предусмотренным тарифом сетевым узлам и технической поддержке.

Сервис предназначен для защиты соединения и передачи данных через удаленную сетевую инфраструктуру при законном использовании сети Интернет. Сервис не предназначен для совершения противоправных действий и не гарантирует доступность какого-либо конкретного сайта, приложения или информационного ресурса.

Happ Plus, INCY и другие совместимые клиентские приложения являются продуктами третьих лиц. Если прямо не указано иное, Исполнитель не продает такие приложения и не предоставляет права на них. Их установка и использование регулируются условиями соответствующих правообладателей и магазинов приложений.

Обязательство по предоставлению доступа считается начатым после подтверждения оплаты и формирования либо продления персональной подписки. Техническая возможность подключения подтверждается появлением активной ссылки в личном кабинете или Telegram-боте.

Заключение договора и учетная запись

Договор заключается путем акцепта Оферты. Для платной подписки акцептом является оплата выбранного тарифа. Для пробного доступа акцептом является запрос на его активацию после того, как Пользователю была предоставлена возможность ознакомиться с документами Сервиса.

Авторизация выполняется через Telegram. Полученный от Telegram идентификатор используется как идентификатор учетной записи. Исполнитель не получает пароль от Telegram и не запрашивает номер телефона у Telegram без отдельного основания и уведомления.

Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность персональной ссылки подписки и не передавать ее за пределы разрешенного тарифом количества собственных устройств. Действия, совершенные через действующую авторизованную сессию или персональную ссылку, считаются действиями Пользователя, пока Исполнитель не уведомлен о компрометации доступа.

При подозрении на утечку ссылки или несанкционированный вход Пользователь должен обратиться в поддержку. Исполнитель вправе завершить активные сессии, перевыпустить ссылку или временно ограничить операции для защиты учетной записи.

Тарифы, срок и лимиты

Актуальные тарифы, стоимость в рублях, продолжительность подписки, лимит устройств и объем LTE-трафика показываются на сайте или в Telegram-боте до оплаты. Условия, показанные непосредственно перед оплатой, являются частью договора.

Пробный тариф Start предоставляет ограниченный по сроку, устройствам и трафику доступ. Платные тарифы Core и Prime отличаются лимитами устройств, LTE-трафика и составом доступных функций. Конкретные значения отражаются на странице тарифа и в личном кабинете.

При продлении неиспользованный остаток срока действующей подписки сохраняется, если на экране оплаты не указано иное. При переходе на другой тариф цена и порядок изменения лимитов сообщаются до подтверждения платежа.

Дополнительный LTE-пакет увеличивает доступный объем трафика на условиях, показанных до покупки. Срок действия, остаток и дата обновления лимита отображаются в личном кабинете. Учет трафика ведется средствами сетевой инфраструктуры и может обновляться с технической задержкой.

Цена, оплата и чек

Цена фиксируется в рублях на экране подтверждения заказа. Комиссия, если она возлагается на Пользователя, должна быть показана до оплаты. Исполнитель не вправе списывать сумму сверх подтвержденной Пользователем.

Безналичная оплата проводится через платежный сервис YooKassa и обслуживающие кредитные организации. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности.

Для направления кассового чека Пользователь предоставляет действительный адрес электронной почты или номер телефона в предусмотренной Сервисом форме. Ответственность за правильность введенного контакта несет Пользователь.

Платеж считается совершенным после получения Исполнителем подтверждения платежного провайдера. При задержке статуса Пользователь может проверить заказ по его коду или обратиться в поддержку.

Автоматическое продление

Автоматическое продление является необязательной функцией и включается только отдельным действием Пользователя. До включения Сервис сообщает тариф, период продления, порядок определения суммы и способ отключения функции.

Для списания с банковской карты платежный провайдер сохраняет платежный идентификатор. Исполнитель не хранит реквизиты карты. Очередное списание производится не ранее срока, указанного в интерфейсе автопродления.

Пользователь вправе отключить автоматическое продление и удалить сохраненный платежный способ в Telegram-боте или через поддержку. Отключение действует на будущие списания и само по себе не прекращает уже оплаченный период.

При изменении цены новая сумма применяется к будущему продлению только после уведомления Пользователя способом, позволяющим отказаться от автоматического списания.

Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан предоставить оплаченный доступ, поддерживать заявленную функциональность в разумных пределах, защищать персональные данные и информировать о существенных изменениях условий.

Исполнитель вправе проводить технические работы, менять сетевые узлы, протоколы и маршруты, если это необходимо для безопасности, исполнения закона или поддержания работоспособности. Такие изменения не должны необоснованно уменьшать объем уже оплаченной услуги.

При длительном нарушении работы по вине Исполнителя Пользователь вправе потребовать устранения недостатка, соразмерного продления срока, уменьшения цены или возврата в случаях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ при угрозе безопасности, аномальной нагрузке, нарушении правил использования или требовании уполномоченного органа. Когда это допустимо и не создает угрозу, Пользователю сообщаются причина и способ восстановления доступа.

Обязанности Пользователя

Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство, настоящую Оферту и правила использования, предоставлять достоверные сведения для оплаты и связи, а также не пытаться обходить технические лимиты тарифа.

Запрещается использовать Сервис для атак, несанкционированного доступа, распространения вредоносного программного обеспечения, спама, мошенничества, нарушения интеллектуальных прав, массового автоматизированного сканирования, противоправного распространения материалов и другой незаконной деятельности.

Запрещаются перепродажа доступа без письменного разрешения Исполнителя, публикация персональной ссылки подписки и использование одной учетной записи сверх установленного лимита устройств.

Отказ от договора и возврат

Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Для этого необходимо направить обращение на magomedhabib2005@mail.ru или через поддержку https://t.me/khabib_47, указав Telegram ID, дату и сумму платежа и идентификатор заказа при его наличии.

При отказе от подписки Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением договора. При обычном расчете стоимость использованной части определяется пропорционально числу календарных дней, в течение которых доступ был предоставлен.

Для частично использованного дополнительного LTE-пакета при расчете возврата учитываются предоставленный и фактически использованный объем, а также непосредственно связанные с его предоставлением расходы. Уже израсходованный объем возврату не подлежит.

Если доступ не был предоставлен либо существенный недостаток возник по вине Исполнителя и не был устранен в разумный срок, Пользователь может потребовать возврат, уменьшение цены или продление подписки в соответствии с законом.

Возврат производится на исходное средство платежа, если иной законный способ не согласован сторонами, в срок, установленный применимым законодательством и правилами платежной системы после получения необходимых сведений.

Качество и ответственность

Скорость и доступность соединения зависят от устройства, программного обеспечения, сети и оператора Пользователя, маршрутизации, загруженности узлов и иных внешних обстоятельств. Исполнитель не устанавливает гарантированную скорость или непрерывную доступность, если такая гарантия прямо не указана в описании тарифа.

Исполнитель отвечает за нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством. Условия Оферты не исключают и не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если докажет их наличие и причинную связь. Обычный технический сбой или отсутствие необходимых ресурсов сами по себе не признаются такими обстоятельствами.

Исполнитель не отвечает за содержание и работоспособность ресурсов третьих лиц, клиентских приложений и сетей связи, которыми он не управляет, но оказывает разумное содействие в диагностике подключения.

Интеллектуальная собственность

Права на сайт, дизайн, тексты, программный код и обозначения Noesis VPN принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется право использовать функциональность Сервиса в личных некоммерческих целях в пределах оплаченного срока.

Пользователь не вправе копировать программный код, выдавать себя за Исполнителя, использовать обозначения Сервиса для введения третьих лиц в заблуждение или распространять модифицированные конфигурации от имени Noesis VPN.

Изменение условий и срок действия

Актуальная редакция Оферты размещается на https://pay.noesissite.ru. Существенные изменения публикуются до их вступления в силу и, когда это возможно, доводятся до действующих пользователей через Telegram-бот или личный кабинет.

Изменения цены и состава тарифа применяются к новым покупкам и продлениям. Условия уже оплаченного периода сохраняются, кроме случаев, когда изменение необходимо для исполнения закона, безопасности или предотвращения злоупотреблений и не допускает сохранения прежней технической реализации.

Договор действует до окончания оплаченного или предоставленного пробного периода и исполнения взаимных обязательств. Положения о расчетах, персональных данных, ответственности и разрешении споров сохраняют действие в необходимой части после прекращения доступа.

Обращения и разрешение споров

Контакт Исполнителя: magomedhabib2005@mail.ru; поддержка: https://t.me/khabib_47. В обращении рекомендуется указать Telegram ID и сведения, позволяющие идентифицировать заказ, но не следует отправлять банковские реквизиты и персональную ссылку в открытых сообщениях.

Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена документами. Направление претензии не лишает Пользователя права обратиться в государственный орган или суд по правилам применимого законодательства.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных условий.